Condizioni generali della Memberchip
Condizioni generali della Memberchip
Condizioni generali di contratto
della piattaforma Internet EuorpaBooking.com di PR-Consulting EU § 1 Applicabilità delle CGC e obblighi principali
1) Le seguenti Condizioni Generali di Contratto (CGC) costituiscono le norme contrattuali relative alle prestazioni da fornire ai sensi del presente contratto tra PR-Consulting EU, Fleierlweg 5, 83209 Prien am Chiemsee, Germania, rappresentata dal sig. Raimund Prinoth, con sede operativa in loco (di seguito: EuropaBooking), e-mail: office@europabooking.com e il cliente. Esse costituiscono la base di un rapporto commerciale collaborativo, equo e proficuo. EuropaBooking fornisce i propri servizi esclusivamente sulla base delle presenti Condizioni Generali di Contratto, salvo che EuropaBooking non abbia espressamente acconsentito, in via eccezionale, all’applicazione di Condizioni Generali di Contratto o norme contrattuali divergenti o contrarie. (
2) EuropaBooking fornisce i propri servizi esclusivamente ad aziende, imprenditori, associazioni, cooperative e persone giuridiche di diritto pubblico (ad es. fondazioni), che abbiano compiuto il 18° anno di età o i cui responsabili abbiano compiuto il 18° anno di età. È esclusa la stipula di contratti con i consumatori. Per «imprenditore» ai sensi del § 14, comma 1, del Codice civile tedesco (BGB) si intende qualsiasi persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisca nell’esercizio della propria attività commerciale autonoma, a titolo principale o accessorio. EuropaBooking si riserva il diritto di richiedere al cliente, prima della stipula del contratto e in qualsiasi momento durante la vigenza dello stesso, prove della qualifica di imprenditore, ad esempio richiedendo una licenza commerciale o un estratto del registro delle imprese. (
3) La lingua del contratto è il tedesco. § 2 Servizi di EuropaBooking, obblighi del cliente
a) EuropaBooking offre una piattaforma online di prenotazione e pubblicità (sito Internet) per i gestori di strutture ricettive, che tali gestori possono utilizzare a pagamento in qualità di membri di EuropaBooking previa stipula di un contratto di utilizzo. L’ambito dei servizi di EuropaBooking è descritto in modo esaustivo nelle descrizioni dei servizi messe a disposizione sull’offerta Internet. EuropaBooking ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche alle descrizioni dei servizi con effetto per il futuro. Le descrizioni dei servizi si applicano nella versione attualmente in vigore. EuropaBooking è libera, nell’ambito della propria offerta Internet, nella scelta dei mezzi tecnici per l’erogazione dei servizi concordati, in particolare della tecnologia e dell’infrastruttura impiegate.
b) Il cliente non è autorizzato a cedere i servizi di EuropaBooking a terzi per l’utilizzo. Ai sensi della prima frase, per «cliente» si intende in questo caso 1) la persona che effettua l’ordine personalmente, 2) il reparto o 3) l’azienda che, in base all’accordo contrattuale, deve ricevere i servizi. Nel caso di account assegnati a una specifica persona fisica, solo la persona fisica indicata ha il diritto di utilizzo.
c) I servizi aggiuntivi gratuiti messi a disposizione da EuropaBooking non costituiscono parte integrante del contratto. EuropaBooking può modificare e/o sospendere tali servizi in qualsiasi momento a propria discrezione. Anche la fornitura ripetuta di tali servizi non comporta alcun obbligo per il futuro.
4) La lingua del contratto è il tedesco. § 2 Servizi di EuropaBooking, obblighi del cliente
5) Nella misura in cui EuropaBooking conceda, ad esempio, l’autorizzazione all’inserimento di codice HTML o simile, oppure altre possibilità di configurazione per contenuti propri (compresi i contenuti pubblicitari di terzi ad essi collegati) sul proprio sito web, è vietato l’utilizzo di contenuti pornografici, sessisti, razzisti, discriminatori, politici, illegali, contrari al buon costume, offensivi, denigratori o simili. EuropaBooking subordina l’autorizzazione all’utilizzo di un codice al collegamento del contenuto alla pagina di origine ed esige che il codice e i contenuti messi a disposizione da EuropaBooking vengano utilizzati senza modifiche, salvo diversamente concordato. In caso di violazione delle presenti disposizioni o comunque in presenza di un interesse legittimo da parte di EuropaBooking, il cliente è tenuto a cessare immediatamente l’utilizzo di un codice messo a disposizione, su richiesta di EuropaBooking.
6) Al cliente è inoltre vietato, nell’utilizzo dell’offerta Internet di EuropaBooking, violare i diritti di terzi, molestare terzi o violare in altro modo la legge vigente o il buon costume. In particolare, egli si impegna ad astenersi dai seguenti atti: • spiare, trasmettere o diffondere informazioni personali o riservate di altri clienti o di EuropaBooking; • spiare, trasmettere o diffondere informazioni riservate di altri clienti o di EuropaBooking; • utilizzare immagini, foto, grafici, video, brani musicali, suoni, testi, marchi, titoli, denominazioni, software o altri contenuti e segni distintivi protetti dalla legge senza il consenso del titolare o dei titolari dei diritti o senza l’autorizzazione prevista dalla legge o da una disposizione normativa; • Sfruttamento di errori di programmazione (i cosiddetti “bug”); • Adozione di misure che comportino un sovraccarico dei server; • Hacking o cracking, nonché la promozione o l’incitamento all’hacking o al cracking; • Diffusione di software contraffatto, nonché la promozione o l’incitamento alla diffusione di software contraffatto; • Caricare file contenenti virus, trojan, worm o dati danneggiati; • Utilizzare o diffondere programmi software “auto”, programmi software “macro” o altri programmi software di tipo “cheat utility”; • Modificare l’offerta Internet di EuropaBooking o parti di essa; • Utilizzo di software che consenta il cosiddetto «datamining» o che in altro modo intercetti o raccolga informazioni relative al servizio Internet; • Interruzione delle trasmissioni da e verso i server dei servizi e i server dei siti web; • Intrusione nei server dei servizi o nei server dei siti web.
7) EuropaBooking fa presente il proprio diritto di gestione in merito all’utilizzo del proprio sito Internet e si riserva espressamente il diritto di sospendere immediatamente e temporaneamente l’account di iscrizione del cliente, qualora durante l’utilizzo si verifichi una violazione degli obblighi disciplinati dai paragrafi (4) o (5) o di altre disposizioni di legge vigenti, fino a quando la violazione non sia stata sanata
8) Il cliente è tenuto a proteggere i dati di accesso (password e credenziali di accesso) al proprio account da accessi non autorizzati e, in caso di accesso non autorizzato, a informare immediatamente EuropaBooking; è inoltre tenuto a comunicare tempestivamente a EuropaBooking eventuali modifiche dei propri dati contrattuali.
9) Il cliente è tenuto a fornire a EuropaBooking dati di contatto aggiornati e a segnalare espressamente eventuali modifiche. Qualora l’indirizzo e-mail di un cliente risulti errato, indipendentemente dal fatto che sia stato inserito in modo errato dal cliente stesso, sia diventato errato a seguito di un cambiamento o non sia più corretto per EuropaBooking a causa di motivi tecnici o simili, EuropaBooking ha il diritto di contattare il cliente per posta e di richiedere un risarcimento forfettario adeguato per i costi che ne derivano. Il cliente ed EuropaBooking ritengono che un importo forfettario di 2,50 € per lettera sia adeguato. Il cliente ha la facoltà di dimostrare che i costi siano inferiori. § 3 Conclusione del contratto
10) La presentazione dei servizi di EuropaBooking sul proprio sito Internet deve essere intesa come mero invito a presentare un’offerta. Cliccando con il mouse su un pulsante di acquisto (ad esempio «Prenota in modo vincolante», «Prenota abbonamento in modo vincolante» o simili), gli utenti presentano un’offerta vincolante. Tale offerta viene accettata da EuropaBooking mediante l’invio di una fattura, di una conferma di prenotazione o di una conferma d’ordine, in cui sono riassunti il contenuto e l’entità del servizio ordinato.
11) A seguito di un rinnovo del contratto di utilizzo o in relazione a modifiche sostanziali, EuropaBooking informerà separatamente il cliente e gli invierà a tal fine una scheda tecnica aggiornata del prodotto con una panoramica delle attuali tipologie di account e di servizi offerti da EuropaBooking. Qualora il cliente si opponga alla modifica entro un termine ragionevole, continuerà a valere la vecchia scheda tecnica del prodotto senza modifiche, fermo restando che in tal caso EuropaBooking si riserva il diritto di recesso ordinario. § 4 Prezzi, condizioni di pagamento (1) I prezzi indicati per i rispettivi servizi sono importi netti. Essi non includono l’IVA prevista dalla legge, che dovrà essere pagata in aggiunta secondo quanto indicato separatamente, qualora sia dovuta. (2) Per il resto si applicano i prezzi indicati sull’offerta online di EuropaBooking o i listini prezzi forniti separatamente. Qualora le parti abbiano concordato condizioni speciali, queste non si applicano né ai rapporti contrattuali in corso né a quelli futuri.
12) Salvo diversa disposizione specificata sul sito web di EuropaBooking per singoli servizi, il corrispettivo è esigibile immediatamente e deve essere pagato annualmente in anticipo; in caso di conferimento di un mandato SEPA, il pagamento viene addebitato tramite addebito diretto. In caso di addebiti respinti, al cliente potrà essere richiesto di effettuare il pagamento anche per i servizi futuri tramite bonifico bancario. I pagamenti rateali sono possibili solo se espressamente consentiti. I compensi successivi, in caso di proroga del contratto di utilizzo, sono esigibili all’inizio del nuovo periodo contrattuale.
13) Qualora il cliente risulti in mora, EuropaBooking ha diritto a interessi di mora pari a nove (9) punti percentuali al di sopra del tasso di interesse di base della Banca Centrale Europea. Per ogni sollecito sono addebitate spese di gestione pari a 2,50 €, a meno che il cliente non possa dimostrare che sono state sostenute spese inferiori. In caso di pagamenti scaduti, salvo che non vi siano disposizioni di legge imperative in senso contrario, i pagamenti in entrata saranno imputati innanzitutto a eventuali spese e interessi e poi al credito più vecchio. In caso di ritardo nel pagamento dei corrispettivi iniziali dovuti superiore a 14 giorni, i diritti del cliente alle prestazioni vengono sospesi e il suo accesso all’area riservata non verrà attivato o sarà temporaneamente bloccato. Lo stesso vale qualora il pagamento successivo, nonostante la scadenza, non sia stato saldato entro 14 giorni dall’inizio del nuovo periodo di pagamento. I diritti alle prestazioni riprendono vigore per il futuro solo dopo il completo saldo di tutti i crediti esigibili.
a) Pagamento tramite addebito diretto SEPA. Se si seleziona la modalità di pagamento “Addebito diretto SEPA”, la transazione viene gestita dal fornitore di servizi di pagamento VR Bank eG, Lindenstr. 5, 40789 Monheim am Rhein. Una volta rilasciato il relativo mandato SEPA, la VR Bank eG provvederà, per conto di EuropaBooking, ad addebitare l’importo della fattura sul conto indicato dal cliente. L'addebito avviene entro 7 giorni dalla stipula del contratto. In caso di addebiti ricorrenti, l'addebito viene effettuato 6 settimane prima dell'inizio del nuovo periodo contrattuale. Il termine per l'invio della pre-notifica (Pre-Notification) è ridotto a 5 giorni prima della data di scadenza. Il cliente è tenuto a garantire che il conto disponga di fondi sufficienti alla data di scadenza. In caso di addebito respinto per colpa del cliente, quest’ultimo è tenuto a sostenere le spese bancarie relative. Ulteriori informazioni su Mollie sono disponibili nelle Condizioni d’uso e nelle Condizioni generali di contratto della VR Bank eG, che il cliente può consultare all’indirizzo www.vrbankeg.de.
b) Consenso all’invio di fatture in formato digitale Il cliente acconsente a ricevere le fatture esclusivamente in formato digitale. Le fatture in formato digitale vengono inviate al cliente via e-mail in formato PDF all’indirizzo e-mail comunicato a EuropaBooking. Il cliente deve sempre assicurarsi che l’indirizzo e-mail da lui fornito a EuropaBooking sia corretto e che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e non venga impedita da filtri antispam.
c) La detrazione di sconti è consentita solo se espressamente indicata nella rispettiva offerta o nella fattura.
d) Il cliente, qualora sia un imprenditore, deve presentare eventuali contestazioni relative a una fattura per iscritto entro quattordici giorni dal ricevimento della stessa. § 5 Durata, disdetta
14) Il contratto di utilizzo stipulato tra le parti in relazione all’offerta di servizi prescelta ha, salvo diverso accordo, una durata iniziale di 375 giorni e si rinnova automaticamente di ulteriori 12 mesi, a meno che non venga risolto da una delle parti con un preavviso di sei settimane dalla scadenza del contratto.
15) Qualora il cliente risulti in mora con i pagamenti, EuropaBooking ha diritto a Indipendentemente dal motivo di risoluzione di cui al comma (2), entrambe le parti hanno il diritto di recedere dal contratto di utilizzo in via straordinaria per giusta causa. Un motivo grave di risoluzione da parte di EuropaBooking sussiste in caso di violazione di uno degli obblighi disciplinati nelle presenti CGC, qualora il cliente, a seguito di una diffida da parte di EuropaBooking, non adempia entro i termini previsti all’obbligo di sanare la violazione indicato nella diffida oppure, dopo aver sanato la violazione, commetta in un momento successivo nuovamente la stessa violazione o una violazione analoga.
Inoltre, EuropaBooking – senza che sia necessaria una previa diffida – ha il diritto di recedere immediatamente in via straordinaria, qualora il cliente sia in mora da più di 14 giorni con i pagamenti dovuti dopo aver ricevuto un sollecito o commetta comunque una violazione particolarmente grave delle presenti Condizioni Generali. In caso di risoluzione straordinaria da parte di EuropaBooking, il cliente è tenuto al risarcimento dei danni, qualora sia responsabile del motivo o dei motivi della risoluzione straordinaria.
16) Le disdette devono essere comunicate per iscritto tramite e-mail o per posta. § 6 Responsabilità, limitazione di responsabilità Le statistiche di EuropaBooking contengono informazioni generalizzate che non costituiscono una base certa per decisioni in casi specifici e che, inoltre, possono essere errate o soggette a interpretazione, senza che ciò sia immediatamente riconoscibile al momento dell’utilizzo. EuropaBooking non risponde pertanto dei danni derivanti dall’utilizzo delle statistiche e delle analisi offerte sulle pagine del sito.
17) EuropaBooking è esonerata dall’obbligo di adempimento derivante dal presente contratto se e nella misura in cui l’inadempimento delle prestazioni sia imputabile al verificarsi di circostanze di forza maggiore successive alla conclusione del contratto. Sono considerate circostanze di forza maggiore, ad esempio, pandemie, epidemie o eventi simili, guerre, scioperi, disordini, espropriazioni, tempeste, inondazioni e altre catastrofi naturali, infiltrazioni d’acqua, interruzioni di corrente e interruzioni o distruzione di linee di trasmissione dati e di alimentazione elettrica. Ciascuna parte contraente è tenuta a informare immediatamente e per iscritto l’altra parte contraente del verificarsi di un caso di forza maggiore.
18) La responsabilità di EuropaBooking è limitata, nei casi consentiti dalla legge (quindi, ad esempio, non in caso di violazione di un obbligo contrattuale principale – come la mancata pubblicazione dell’offerta del cliente sul portale Internet di EuropaBooking –, ritardo, grave negligenza, dolo o rivendicazioni derivanti dalla legge sulla responsabilità del produttore) è limitata, nella sostanza, ai casi di negligenza e, nell’ammontare, ai danni prevedibili e tipici del contratto fino a concorrenza del valore contrattuale, il che vale anche per i danni indiretti quali il mancato guadagno. EuropaBooking si riserva il diritto di segnalare sul proprio sito le offerte o le informazioni di terzi. Tali segnalazioni non costituiscono una raccomandazione e EuropaBooking non fa proprie le informazioni fornite da terzi. § 7 Diritti di utilizzo Salvo diversa disposizione, i diritti di utilizzo semplici, non trasferibili e limitati alla durata del presente contratto concessi al cliente in relazione ai dati, ai testi, alle grafica e altri servizi (contenuti) da EuropaBooking sono descritti in dettaglio nelle offerte di servizi di EuropaBooking; per quanto riguarda i contenuti offerti sul sito Internet, il cliente riceve, al di fuori dei servizi descritti nelle schede prodotto, un diritto di utilizzo semplice, non trasferibile e limitato alla durata del presente contratto a fini contrattuali. § 8 Disposizioni sulla protezione dei dati Si applicano le disposizioni sulla protezione dei dati di EuropaBooking, che il cliente può consultare qui.
19) Disposizioni finali, foro competente; scelta del diritto applicabile
20) EuropaBooking può cedere in qualsiasi momento a terzi la propria attività commerciale, in tutto o in parte, o singole attività, a condizione che l’acquirente rispetti le disposizioni del contratto di utilizzo e la normativa vigente.
21) Non sussistono accordi accessori. Le modifiche e gli accordi accessori richiedono la forma scritta per essere efficaci e devono essere espressamente contrassegnati come tali. Ciò vale anche per la deroga al presente requisito della forma scritta.
22) Al presente contratto e alle presenti Condizioni Generali di Contratto si applica esclusivamente il diritto dello Stato in cui ha sede EuropaBooking, con esclusione del diritto internazionale privato.
23) Il foro competente esclusivo è la sede di EuropaBooking.
24) Qualora una disposizione del presente contratto e/o delle presenti Condizioni Generali di Contratto fosse o diventasse inefficace o inapplicabile, indipendentemente dal motivo giuridico, ciò non pregiudica l’efficacia delle restanti disposizioni del presente contratto. In caso di clausola invalida o inapplicabile, le parti sono tenute a negoziare una clausola sostitutiva valida, applicabile e ragionevole che si avvicini il più possibile allo scopo economico perseguito dalle parti contraenti con la clausola invalida o inapplicabile. Tale disposizione si applica analogamente in caso di lacune contrattuali.
25) EuropaBooking ha il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Contratto, qualora ciò sia necessario per motivi economici o a seguito di modifiche legislative. EuropaBooking comunicherà le modifiche con un preavviso di 30 giorni prima della loro entrata in vigore, indicando in modo specifico la futura modifica contrattuale tramite e-mail o nell’area riservata ai clienti di EuropaBooking. Il cliente ha il diritto di opporsi alla modifica o di recedere dal contratto senza alcun preavviso a partire dalla data di entrata in vigore della modifica. In caso di opposizione, EuropaBooking ha il diritto di recedere dal contratto con preavviso. Qualora il cliente non receda dal contratto né si opponga alla modifica entro la data di entrata in vigore della stessa, le modifiche entreranno in vigore a partire dalla data indicata nell’avviso di modifica. EuropaBooking è tenuta a richiamare l’attenzione del cliente, nell’avviso di modifica inviato, sul significato del suo silenzio.
CONTATTI PR-Consulting EU | Fleierlweg 5 | 83209 Prien am Chiemsee | Germania Tel.: +49 8051 6849256 | E-mail: office@europabooking.com Referente: Raimund Prinoth
Versione delle Condizioni Generali di Contratto: giugno 2026
